Frequently Asked

Nuestra oferta comprende cientas de obras originales, que pueden pedirse en distintas formas: impresión digital, sobre lienzo en bastidor, lienzo sólo, papel o vinilos, según se detalle en cada imagen.

Puede hacer un pedido de forma rápida y fácil a través de nuestra página web: www.artcommunitycom, añadiendo el producto elegido al carrito de la compra, y posteriormente siguiendo las instrucciones.

Para su comodidad, en ArtCommunity contamos con distintos métodos de pago, por lo que usted podrá pagar con tarjeta MasterCard, Visa y American Express, cuenta PayPal y transferencia bancaria.

El proceso de compra está comprendido desde la fecha de facturación del pago hasta el envío de la mercancía. A la fecha de la realización del pedido hay que añadir el tiempo del transporte.
El periodo de entrega del pedido es de 5 días a 10 días laborables. En el caso de envío internacionales se debe consultar el plazo de entrega y los portes.

En ArtCommunity tratamos de que el proceso de embalaje sea realizado cuidadosamente, siguiendo las reglas de reconocidas agencias de mensajería, por lo que los daños durante el proceso de transporte ocurren raramente.
Por otro lado, en el caso de que haya recibido algún producto defectuoso, por favor no dude en contactarnos para intentar solucionar el inconveniente lo más pronto posible.

Efectivamente, las medidas indicadas en cada obra, son bastante precisas.

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La protección de los pagos de nuestro sitio está a cargo un sistema que emplea máxima seguridad: encriptación de datos, autentificación del servidor, certificado SSL y mensaje de integridad.

Su orden de compra y sus datos bancarios permanecerán seguros en todo momento. ArtCommunity no conoce ni almacena sus datos bancarios, ya que estos son gestionados directamente por las entidades bancarias citadas.

En ArtCommunity estamos comprometidos con su seguridad y privacidad, por lo que garantizamos que no se comercializa ni se comparte bajo ningún concepto su dirección de Email o datos personales sin su consentimiento expreso. Su información personal es utilizada sólo para procesar pedidos.

Si no recuerda la contraseña, solo tiene que presionar el link de “contraseña olvidada” de la página de inicio de sesión e introducir su email, de esta manera el sistema le enviará un mail para que vuelva a configurar su clave.

En ArtCommunity nos sentimos comprometidos en comercializar los productos de la calidad más alta del mercado, para que nuestros clientes estén 100% satisfechos con su compra, si por alguna razón usted no está totalmente satisfecho con su compra, puede solicitar un cambio dentro de los primeros 30 días desde su recepción.

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